Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Edeka24 Geschaft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Edeka24 Geschaft (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“) und Ihnen als Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“) bei der Nutzung unserer Website kaffeesverkaufen.com und dem Erwerb unserer Produkte.

Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

2. Unsere Kunden und Produkte

2.1 Zielgruppe

Unser Angebot richtet sich an Genießer, vielbeschäftigte Haushalte und kreative Köche, die hochwertige Lebensmittel und Getränke schätzen. Wir bieten eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Produkten für anspruchsvolle Verbraucher.

2.2 Produktportfolio

Unser Sortiment umfasst:

• Exklusive Kaffeespezialitäten (CoffeeB-Bohnen, ganze Bohnen, gemahlener/Instant-Kaffee)
• Getränke (Cappuccino-Kakao, Cola, Energydrinks)
• Konserven (Fisch, Fleisch, Gemüse)
• Gewürze und Kräuter
• Fertiggerichte und Gerichte zum Anrühren/Erhitzen
• Brühen, Essig, Fonds und Soßenbinder
• Filter und Zubehör

Wir legen besonderen Wert auf Qualität, Frische und Nachhaltigkeit bei der Auswahl unserer Produkte.

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt ein verbindliches Angebot dar. Durch das Ausfüllen des Bestellformulars und das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Die bestellten Produkte nicht verfügbar sind
• Preisangaben offensichtlich fehlerhaft sind
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht
• Eine Lieferung in Ihre Region nicht möglich ist

3.3 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Bei der Bestellung müssen Sie eine gültige Lieferadresse in einem von uns belieferten Gebiet angeben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern. Für Ihre Bestellung gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegeben sind.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Eingang der Zahlung.

4.3 Versandkosten

Für Bestellungen unter 50 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 12,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € bieten wir kostenlosen Versand an.

5. Lieferung und Versand

5.1 Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

5.2 Versandoptionen und Lieferzeiten

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand: Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand (Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: Mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand (ab 50 € Bestellwert)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland variieren. Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollabfertigung, Wetterbedingungen), können nicht von uns verantwortet werden.

5.3 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

• Geöffnete Lebensmittel und Konserven (Fischkonserven, Fleischkonserven, Gemüsekonserven)
• Angebrochene Kaffee- und Teeprodukte (Cappuccino-Kakao, Kaffee ganze Bohnen, Kaffee gemahlen/Instant, Filter)
• Geöffnete Gewürze und Kräuter
• Geöffnete Getränke (Cola, Energydrinks, Getränke)
• Geöffnete Flüssigprodukte (Brühen, Essig, Fonds-Soßenbinder)
• Geöffnete Fertiggerichte und Gerichte zum Anrühren/Erhitzen
• Alle geöffneten Lebensmittelprodukte

Diese Einschränkung dient dem Schutz aller unserer Kunden und gewährleistet die höchsten Hygienestandards.

6.3 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

6.4 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

6.5 Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie, es sei denn, der gelieferte Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

7. Gewährleistung und Garantie

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder es als fehlerhaft empfinden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für verderbliche Waren empfehlen wir eine umgehende Überprüfung nach Erhalt. Beanstandungen bezüglich offensichtlicher Mängel sollten innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden.

8. Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung bei Vertragsverletzungen und unter dem Gesichtspunkt der unerlaubten Handlung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Mängelhaftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Falle zwingender Haftung nach anderen Rechtsvorschriften.

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services verwendet.

10. Geistiges Eigentum

Alle auf unserer Website verwendeten Marken, Logos, Bilder und Texte sind unser geistiges Eigentum oder das unserer Lieferanten und unterliegen dem Schutz des Urheberrechts- und Markenrechts. Eine Verwendung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, sofern Sie Kaufmann sind, Bielefeld.

11.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Kontaktinformationen